Sistemleriniz İlk Günkü Performansıyla 7/24 Kesintisiz Çalışsın
Güvenlik ve bina otomasyonu kurup bırakılan sistemler değildir. FAV Technology; SLA garantili periyodik bakım, 7/24 arıza müdahalesi ve yasal test raporlamasıyla yatırımlarınızın ömrünü uzatır.
Uçtan Uca Teknik Servis ve Yaşam Döngüsü Desteği
Mevcut sistemleriniz hangi marka olursa olsun, tek muhatapla tüm tesisinizi güvenceye alın.
Periyodik Önleyici Bakım
Kameralar, lensler, yangın dedektörleri, akıllı panolar ve ağ switch'leri planlı takvimle test edilir; arıza oluşmadan önce engellenir.
Hızlı Arıza Müdahalesi
Tanımlı SLA taahhütleri doğrultusunda mobil teknik ekiplerimiz sahaya sevk edilir; arıza kayıtları şeffafça raporlanır.
7/24 Uzaktan İzleme & Teşhis
Sistemlerin sağlık durumu (disk doluluğu, PoE güç tüketimi, hat kopması vb.) merkezden sürekli izlenir, sorunlar kullanıcı fark etmeden çözülür.
Yasal & Yönetmelik Testleri
Binaların Yangından Korunması Yönetmeliği ve EN-54 standartları gereği yangın algılama ve acil anons testleri yapılarak resmi rapor üretilir.
Yedek Parça & Konsinye Yönetimi
Kritik tesisler için sahada veya bölge depomuzda kritik modül ve cihaz stoku tutulur; günlerce parça bekleme riski ortadan kalkar.
Çok Markalı Tek Sözleşme
Tesisinizdeki farklı üreticilere ait (Bosch, Honeywell, Cisco, Milestone vb.) sistemlerin tamamı tek bir kurumsal SLA sözleşmesiyle korunur.
Tesisinizin Risk Düzeyine Uygun Bakım Anlaşmaları
Sözleşmeye bağlı net müdahale süreleri, öncelikli parça temini ve şeffaf dijital servis raporlaması.
- Yılda 2 defa periyodik önleyici bakım
- Yazılım ve firmware güncellemeleri
- Uzaktan arıza teşhisi ve uzaktan destek
- Arıza bildirim portalına erişim
- Standart yedek parça temin süresi
- Yılda 4 defa kapsamlı periyodik bakım
- Öncelikli yerinde teknik ekip sevki
- Yangın ve EN-54 sistemlerinin periyodik yasal testi
- Kritik yedek parça konsinye stoku
- Aylık sistem sağlık ve olay analitiği raporu
- Aylık periyodik bakım ve 7/24 uzaktan telemetri izleme
- Tahsisli sistem mühendisi ve doğrudan VIP çağrı hattı
- Sıfır kesinti hedefli anlık yedek parça değişimi
- Denetime hazır dijital loglama ve mevzuat belgelendirme
- NOC ve izleme merkezi sürekli bağlantısı
Teknik Servis & Bakım Talebi Oluşturun
Mevcut bakım sözleşmeniz kapsamındaki arıza bildirimleri veya yeni tesis keşfi için formu doldurun. Teknik ekibimiz belirtilen SLA süresi içinde iletişime geçecektir.